智慧旅游建设游客集中地wifi覆盖网络

《条例》第9条还规定明确市、区政府和部门在推进智慧旅游建设方面的具体职责。政府应当制订智慧旅游发展计划，加强旅游信息化建设，健全旅游信息、咨询、救助等旅游公共服务体系。旅客集中场所推进公共卫生设施建设、无线局域网络覆盖，完善高速公路服务区的旅游服务功能。通过建立智慧旅游公共服务平台，设置旅游信息设施，无偿向旅游者提供景区(点)、交通、气象、住宿、医疗急救、游客流量预警等旅游信息咨询服务。

建立行业诚信档案和行业诚信自律规则

《条例》第52条规定，鼓励和支持各类旅游行业协会对其协会会员实行诚信等级评定，建立行业诚信档案和行业诚信自律规则，促进旅游经营者诚信经营。市旅游主管部门应当建立本市游客不文明行为记录，实行信息动态管理，促进旅游者文明旅游。

今年4月，武汉游客杨某因在台湾旅游时谩骂、殴打导游，被列入黑名单。杨某也成为武汉首名被“官方认证”的不文明游客，相关信息将保存3年，其出入境、搭乘航班等也将受限。武汉市旅游局副局长范继先介绍说，为促进文明旅游，将建立行业诚信档案和行业诚信自律规则，市旅游主管部门还将建立本市游客不文明行为记录，实行信息动态管理。对于旅游服务质量投诉及旅游市场监管，主管部门应当在两个工作日内移交有关部门处理后告知投诉人。