促销活动令黄先生总销售额达40多万元。然而，他将全部货物发完后发现销售货款不能提现。平台先是称其存在刷单行为，随后又称其售假。

按黄先生提供的联系方式，记者致电姜姜，该工作人员承认是“拼多多”员工，但对“鼓励刷单”行为未置可否，随后表示稍后会有专人与记者联系，就挂断电话。

近200商户货款遭扣

黄先生的遭遇并非孤例，一位经营服装的肖姓商户向南都记者表示，曾接到平台运营人员电话，向其暗示鼓励刷单。目前，近200位商家组成了维权QQ群，QQ群中多位用户反映，被平台以“商家存在刷单”的名义扣押货款。此外，平台使用的另外一个理由是“销售假冒伪劣产品”。记者随机向多位用户询问，这些用户均否认，认为属于恶意扣款。

对于商户说法，“拼多多”公司相关负责人回应南都记者称，平台之所以建立“假一罚十”的机制，是希望能为用户提供优质的产品，公司的大力打击致一些售假商户利益受损，并心怀不满，欲抹黑公司。

该负责人坦承，确实存在一个运营团队负责人违规收受商家贿赂，教商户制造虚假交易。该团队负责人已被检察机关批捕，其下属受牵连员工已被开除。而对于“姜姜”，该负责人称未听过。

“我们已建立‘绿色通道’，商户只要提供相关证据，我们会快速处理，返还货款。”该负责人称，已有商户通过“绿色通道”提供证据材料，但大多数售假商户未提供产品正品证明或发票。