重庆公积金查询个人账户

住房公积金2018-11-28才子老师

重庆公积金查询个人账户方法有哪些?

  近日有朋友表示不知道重庆公积金怎么查询个人账户,我们通过咨询了解下面就来给大家介绍一下。

(1)服务柜台查询

(一)查询内容:

  1.查询(打印)最近一年半的公积金缴存明细(含缴存单位名称、缴存单位公积金账号、个人公积金账号、个人序号、月缴存额、缴存比例、提取情况等)。

  2.查询公积金联名卡关联信息(含联名卡持有人的姓名、身份证号码、联名卡发卡行、联名卡卡号、关联时间等)。

  3.查询公积金贷款办理进度。

(二)提供要件:

  1.职工本人查询的:职工本人持身份证原件;

  2.单位经办人查询的:单位经办人持单位开具的介绍信原件、查询职工及经办人身份证原件;

  3.受委托人查询的:受委托人持查询职工及受委托人身份证原件、委托书原件。

(三)查询地点:

  公积金缴存银行经办网点、办事处(分中心)柜台

  注意:1、查询公积金贷款办理进度的,须借款人本人持身份证原件前往公积金中心(分中心)登记个人信息,将在5个工作日内回复。

  2、查询(打印)公积金缴存历史明细(超过近一年半)的,须职工本人持身份证原件前往公积金中心(办事处、分中心)提出申请,职工可在5个工作日后领取查询明细。

(2)热线电话查询

  拨打住房公积金服务热线电话12329。

  服务功能:热线拥有自动语音服务和人工服务两大系统功能,自动语音服务由系统自动控制,7×24小时服务,客户可通过自助选择和语音提示查询公积金信息;人工服务由普通坐席和专家坐席构成,7×14小时(早上8:00至晚上10:00)对外服务,群众还可通过与热线坐席交流获得细致、周到、人性化的人工咨询服务。

  服务内容:一、政策咨询服务。主要受理住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金贷款业务办理条件、要件、流程等方面的政策咨询;二、查询服务。主要受理单位及职工住房公积金缴存、职工住房公积金贷款、住房补贴缴存余额、服务网点的查询服务;三、投诉与建议服务。主要受理职工对单位不缴(少、欠缴)住房公积金等违规行为的投诉;群众对住房公积金管理中心工作的建议以及对工作人员服务质量的投诉;四、回访调查服务。由客服人员主动呼出,对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。

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