所谓态度决定一切，学习也同样应当如此，学习前我们一定要有一种空杯的心态，才能够包容和吸收。培训老师授课前一般都会做大量的调查和准备，其所讲授的课程都是通过很多实践经验总结出来的，因此我们也必须要有良好心态，才能够做到真正静下心来细细聆听，慢慢品味，在潜移默化中吸收，自然能品味到很多自己需要的养分。

　　第二，带着任务去学习。对于离开校园的成人而言，学习状态绝不像校园时期的自觉性那么强，在一种没有压力不用考试(即使考试，分数也代表不了什么)的状态下，而且多数人是在被动(要么是经销商安排参加，要么是出于好玩心态参加)的状态下学习，学习效果怎样自不必说。从此我们得出一个结论：在没有压力的状态下学习，效果的确不明显。因此每次参加学习，一定要带着任务去参加，或自己给自己压力，一定要达到什么样的学习目的;或老板给自己任务，学习回来后给店内所有的同事讲授;这样一来必然有了学习压力，将这种压力转化学习的动力，显然学习的状态和认真程度明显提高，也促使参加学习的人员一定会认真听老师讲授，做好学习笔记，每个问题每个要点都弄个清楚明白，否则回去交不了差，完不成任务，不但自己没面子，而且可能还会受罚。

　　第三，书写学习心得体会。每次学习对于每一个人来说，都应该有所感受，有所理解和认识，把自己在学习过程中掌握的知识，与自己对实际工作情况的想法和感悟结合，整理成学习心得书写下来，对学习的知识做一个全面的总结和回顾，不但可以加深自己的理解，有助于更深层次的掌握学习内容，而且非常便于加强记忆，随时翻阅和回味，对照自己工作提出警示，督促自觉改进。

　　第四，与同事分享心得。自己写好了学习心得，是自己的理解，每个人的思想都有其局限性，大家一起分享会衍生出更多更好的创意和见解。根据自己的终端现状，同事们之间一起分享时，经过大家的脑力激烈碰撞，一定会产生更多的火花，不同的意见和看法也会随之而出，这样的广泛交流、沟通、分享、总结，大家都能够从中再获得新的认知，新的思路。当交流过程结束后，我们最初所学习的内容也获得了良好的丰富和延伸，一套符合自己终端的操作思路可能就此而成，兴许就成了我们自己终端工作的指南。

　　第五，作出改进方案。通过学习，并且与大家的心得交流沟通，针对自己的终端情况，我们有能力也有必要整理出一套合适的改进方案，这样的方案既符合自己终端特色，也便于大家的日常操作。通过这样的方案的执行，