(四)“谋事要实”方面

11、工作中畏难情绪重。面对越来越繁琐的社区工作，一些同志感到头脑发重，疲于工作;还有的面对一些故意找刺儿的办事居民，产生不愿直面千家万户的厌倦心理;有的是对当前动辄就匿名上告诬告、打击报复的舆论产生惧怕心理;有的是约束多了、管的严了，思想上出现了畏难情绪，缩手缩脚，搞“为官不为”，搞“懒政怠政”，消极应付，降低了工作效率，还有个别同志只讲报酬，不讲付出。说工作就先讲条件讲待遇，没有报酬就推三阻四，以各种理由推诿扯皮，共产党人“无私奉献”精神完全抛之脑后，忘记了为人民服务的根本宗旨。

12、为民服务的窗口形象树立的不够好。现在“门难进、脸难看”的衙门作风改掉了许多，但“事难办”的现象仍然存在。有的同志怕担责任，就机械性的“依章办事”，以不敢做、不能做为借口，让办事居民来回往返几次;有的一些同志至今认不清当前的严峻形势，依然责任意识不强，不思进取，敢于平庸;有的上班时间无精打采，心不在焉，萎靡不振，死气沉沉;还有个别同志衙门习气浓厚，对居民缺乏耐心和热心，态度生硬，屡教不改，服务在社区窗口岗位的部分同志接待前来办事的居民时方式不当，口气生硬，服务态度不好，不能耐心细致地给居民作解释，老是用刚性的政策规定回绝居民，导致与办事居民口角不断，甚至出现吵嚷行为，这些不良作风严重影响了社区在人民群众心目中的形象。

13、服务居民缺乏主动性。具体表现就是说得多、做得少，领导推一下转一下，不推就不转，眼里没活，安排今天干什么就下去单纯干什么，不会联系实际，多项工作一起调研、一起考虑，平时闲的时候没有领导的口令就不主动入户，宁可忙的不可开交时忙上加忙，在服务居民方面缺乏积极主动性。集中表现在6个社区的党员干部，平时工作忙时不主动深入辖区对低保、安全隐患、居民生产生活状况等进行调查研究，只有在用什么时才急抓，才会入户就事论事调查，服务居民缺乏联动性、主动性和积极性。

(五)“创业要实”方面

14、工作重心出现偏差。社区的基本职能就是两个，一个是管理，另一个就是服务，而且服务居民至上。但是做个“回头看”，纵观这些年我们的工作，似乎偏到了为部门服务上：为民政做低保工作，为城建做廉租房工作，为统计做普查工作，为计划生育做收费工作等等，这些工作虽然也是围绕服务居民展开的，但我们的主要职能，抓综合治理促稳定，抓环境整治促城建，抓精神文明促和谐等系列工作却成了辅助，为居民调处纠纷、日常事务服务、开展精神文明比赛等本职工作投入的精力相对较少点。