八、个人住房公积金贷款借款人家庭月总收入如何确定?

　　借款人家庭(本人及配偶)月工资总收入按借款人及其配偶的住房公积金月缴存基数确定。

　　九、个人住房公积金贷款可否提前还款?

　　公积金贷款偿还一年后方可办理提前还款，借款人提前偿还贷款的，应征得中心同意，并办理相关手续。

　　借款人办理提前部分还款时，每次不得低于五万元;借款人办理部分还款后，可以选择月还款额不变、还款期限缩短，也可以选择还款期限不变，月还款额减少。

　　12329住房公积金服务热线提供哪些服务?

　　长春市12329住房公积金服务热线于2016年1月21日正式开通。中心配备了专职的客服人员为职工进行接线服务，提供住房公积金相关政策、业务指南、办理网点等咨询服务，受理职工投诉及建议，并提供个人住房公积金账户信息查询、个人住房公积金贷款信息查询及单位住房公积金账户信息查询等服务。

　　热线采取自助语音服务与人工语音服务相结合的方式为职工提供服务。其中自助语音服务时间为7×24小时，人工语音服务时间为周一至周五8:30~16:00(法定节假日除外)。

　　热线的开通极大地方便了职工咨询住房公积金相关事宜，为职工提供优质、高效、专业、统一的服务，提升了服务效率，使中心对外服务更加专业化、精细化、规范化。

　　2016年1月13日，住房公积金管理系统升级上线后，公积金管理实现了哪些突破?

　　1.住房公积金归集、提取业务实现了全城区通存通兑。系统升级前，办理住房公积金的缴存和提取必须要到其所属辖区的分中心进行办理。新系统上线后，可以任选朝阳、南关、经开、绿园、高新等5个分中心办理相应业务(注：中心为民生提取业务设置了专门通道，统一在高新分中心办理)。

　　2.住房公积金提取业务实现实时到账，立等可取。系统升级前，住房公积金在审批后的三个工作日方可到账。新系统上线后，一经审批，住房公积金实时转入职工的公积金卡(银行卡)内，立等可取，方便快捷。

　　3.全国首创决策分析系统。以住房公积金业务系统中数据为基础，以图表等方式直观展示高度提炼的信息，并将指标逐层细化，准确的反映经营状况，通过业务模型的建立及分析，对经营情况做到有效的监控和评价，提升决策能力，促进中心信息化、集约化及精细化管理。