扬起眉毛-表示你不太确定，或没听明白，需要对方告诉你更多的信息;

　　微笑-表示你同意对方的观点;

　　轻微点头-表示认可;

　　身体前倾-表示你对对方正在说的内容非常感兴趣;

　　保持目光接触-让发言者知道你正在听着;

　　把手举起来，掌心朝向发言者-让对方停下来，告诉发言者你没跟上他/她所说的话;

　　反馈能帮上下级建立积极的合作伙伴关系。通过这种方式，让下属指导，领导对他的发言表示认可，同时也明确地表明，上级在认真倾听他的讲话。当上级对员工的讲话进行反馈时，实际上，他扮演了一个辅导者和拉拉队长的角色，态度明确地鼓励员工尽情地表达自己的想法，倡导自己的目标、计划和解决策略。在进行反馈的时候，上级不要带有任何评论，不要说类似：我知道你想说的意思……是这个意思吧?恐怕我非常不同意!一旦上级在反馈的时候带有任何评论或批评，都将把沟通带向不好的方向，最终可能导致双方不欢而散。