2、是否为员工设置了经验丰富的导师。
在没有指导者的情况下,员工通常会使用他们在以前工作岗位所掌握的知识和技能,因此不会获得新的技能、挖掘出新的潜能,也不会学到从不同角度进行思考。如果他们要设法完成任务,通常是以牺牲自己进一步的发展为代价的。他们或许完成了任务,但过程和方法往往是十分不合理的。如果在一开始面对问题的时候,就能够在较为自由和开放的环境中由富有经验的老员工进行指导,那么他们会提出更具前瞻性、效率更高的解决方法。但事实往往是,当他们采取行动往前迈进时,不但没有人响应,反而会受到一定的阻力。这种情况的发生,会让受到伤害的员工以及无法得到充分发挥的集体潜能受到极大的破坏。
3、除了正式的工作评估外,员工得到的反馈信息也是不足的。
而当反馈信息出现的时候,又总是趋于消极否定的。因此,员工能够了解的只是他们现在有什么做得不好。因为反馈总是与积极和肯定是背道而驰的,所以大家都想逃避这种信息反馈。这条是使员工蜕变为橡皮人的最关键因素。
4、与员工的有效沟通。
仔细观察企业中的大部分问题,无论是大还是小,会发现一个特别明显的事实大多数矛盾或者冲突从根本上讲都源于沟通,无论是破裂的人际关系还是战争,都存在沟通的问题。若只把沟通和构建关系当作解决问题的最后补救手段,就会使员工对工作充满疑惑,失去兴趣。
5、员工的橡皮倾向有时也是企业只重视表面现象而不重视根本原因导致的。
例如,有的企业为了降低成本,不再支付给员工加班费,也不再为员工准备加班晚餐。这种制度会严重打击员工对工作的热情。
拯救橡皮员工
充满激情的员工会让企业变得生机勃勃、富有朝气:他们的工作效率很高,他们的创造力很强,他们关心身边的工作伙伴,他们能为企业带来更高的利润。因此,企业不仅乐于雇佣富有激情的员工,而且会想尽一切办法来维持这种激情。
对于患了橡皮病的员工,是不可能通过喊喊口号、鼓鼓掌就能够把这种病症治疗痊愈的,也不可能通过做几次户外拓展活动就能治愈。那么该如何治疗呢?
英国知名管理大师查尔斯·汉迪认为,帮助橡皮员工重新找回激情是最有效的治疗方法。如果你知道前进的方向,激情会帮助你提高能量,令你勇于承担责任,并获得更大的想象空间。如果你不知道该往哪里走,激情会引导你找到前进的方向向其他人咨询、进行初步设计、承担风险,并坚持不懈地寻找具有建设性的途径。