作为企业的销售管理人员，需要结合企业自身的产品和销售特点，制订一个总的业务规范和操作流程，明确市场开发的方向、行业销售的重点、产品定位的要求、销售作业相关的各个流程和销售常识性管理与要求等。

　　有了这些，所有新、老业务员，可以根据公司既定的销售策略和市场路线，按照公司引导的作业流程和方法去工作，并严格遵守公司制订的各项管理和制度要求，实现销售目标与公司发展目标合力最大化的管理目标。

　　3、不断注重业务和销售培训

　　培训，在企业长期发展的任何时期、任何阶段，都不可缺少。

　　销售培训的重点主要集中于主销产品的基本知识、公司基本概况和企业准宣传优势、企业文化和职业远景发展规划引导、公司及销售管理制度、销售规范和业务操作流程、销售沟通和其他销售能力提升等相关。主要以企业内部培训为主，适当辅以外训。

　　只有不断坚持培训和学习，并持续建立和完善企业销售培训的系统资料，才能最大程度提高业务员的销售作业能力，完善销售团队的管理能力，提升企业团队销售素质，并最终完成企业各项销售指标与任务要求。