员工出现职业倦怠HR该如何应对(2)

员工管理2018-10-16三水老师

4、实施EAP(员工援助计划)

  2002年在美国所做的调查表明57%的企业对其员工实施援助计划。74%的认为该计划有效。

  目前世界500强中,有90%以上建立了EAP.美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展,EAP的服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等,全方位帮助员工解决个人问题。

  完整的EAP包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说,可以分成三个部分:第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第三,改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

5、建立公平公正的激励体系和绩效考核机制

  避免出现大锅饭现象,必须对业绩优秀者进行及时的奖励。这就需要有公正的绩效考核机制和公正的激励体系。最大限度的调动员工的工作积极性,既有压力,又有动力。

6、建立完善的员工培训管理体系

  大部分的员工都有学习新知识,新技能的愿望。可以满足员工的自我提升的需求,同时培训一些人际关系,情绪治疗的课程能缓解员工对工作应激的应对能力。

  总之,职业倦怠是一种客观现象,我们虽然无法完全的避免它,但我们只要合理的加以引导和协调,使其控制在最小的危害范围内,从而保证组织的有效的快速的运转。

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