得力员工是近来人力资源管理中流行的一个概念。很多公司的老总和人力资源总监都认同这一概念，他们都认为得力员工很重要。然而，究竟什么样的员工才是得力员工?对于这个每个人都有不同的理解。有的人认为，只有为企业创造价值的员工是企业的得力员工，但在不同的时间，是很难衡量员工的价值。如技术人员开发出来的产品，在未产生效益时，你很难看出他比销售精英更重要，并且对他们加于奖励，结果大家会觉得不公平。

　　那么，究竟什么样的员工才是得力员工?是不是业务精英和技术人才就是得力员工?

　　得力员工是指与创造绩效及对公司发展最有影响作用并在某方面不可代替的员工。这一概念有两个层次：与创造绩效及对公司发展最有影响作用，这是得力员工的内容。但从广义的角度上讲，一个组织系统的成员都是对绩效有贡献的，而对公司发展最有贡献会因判断标准和时间的不同而不同，那么，甄别得力员工的关键就是第二个层次：不可代替性。

　　某一角色是别人不能代替的或短期难以代替的，即使他(她)表面上看似乎不是十分重要，或对绩效似乎没有直接贡献，但一旦他(她)缺位，就可能带来连锁的、甚至是重大的损失(显性的和隐性的，直接的或间接的)，这种员工就是不可代替的员工。西方《人力资源会计》中，也有学者从价值会计的模式提出稀缺人力资源价值的概念。如：赫奇曼和琼斯的内部竞价模式提出，他们认为只有稀缺的人力资源才有价值

　　稀缺人力资源价值与职位的高低没有必然的关系，因此，不能认为只有CEO、CFO、CIO等角色才是老板的得力员工。例如，假设打字员A，随时有很多人能代替她，那么，A就不是得力员工。但是如果A在所负责的工作领域中做得十分出色，不可代替，那么A就是得力员工。可见，相对于其他一般的打字员，该打字员绝对是得力员工，尽管她在公司的职务很低，然而她得力的角色能力存在一定的不可代替性。

　　所有的企业老板和管理者都知道，得力员工如同自己的左膀右臂，能让自己在管理工作中感受到如虎添翼的成就感。但不可否认的是，但得力员工往往少之又少，目睹企业中那么多员工，能做到称职的就已经很不容易了，想找个得力员工实在是很难。得力员工确实有其独到的一面，所以，对于不能事必躬亲的管理者来说，得力员工显得是多么的不可或缺。

　　目前职场竞争日趋激烈，要想让自己在竞争中不被淘汰，甚至能够脱颖而出，成为企业不可或缺的金牌员工，就必须将自己打造成为一名企业得力的员工。但是，要想成为一个得力员工，首先要明白企业需要什么素质的人才。无疑，忠诚、爱岗敬业、勤奋是作为一名得力员工必须具备的基本素质。