可问题是，企业倘若成长了，规模逐渐大了，看上去是家大公司了，还要这么延续以前屡试不爽的管理风格和管理结构吗?公司的高层还是要每天花大量时间关心员工，跟员工谈心吗?

　　倘若有人对此质疑，他们可能会说，我们以前都是这样做的啊?我们就是因为有这种温情的公司文化，员工才会如此有凝聚力的啊?公司才能发展到今天这个规模的，我们应该保持过去被验证为正确的一贯做法，继续坚持下去。

　　对此，德鲁克告诉我们，随着企业成长，公司高层必须发展新的能力，了解到他们的职能不再只是了解工厂或地区营业处的状况而已，很重要的是，他们必须了解，不是单靠与基层主管、员工保持沟通渠道畅通，就能解决规模的问题，这种沟通既非必需，也不受欢迎。

　　大企业的最高主管叫得出所有工厂领班的名字，这没有什么值得炫耀的，反而应该为此感到惭愧。因为当他拼命背这些名字的时候，到底是谁在履行最高主管的职责?对下属的关心无法取代经营绩效。

　　最后，德鲁克告诫我们，在讨论如何管理管理者时，最重要的事情莫过于强调成长所带来的问题，尤其是强调要成功地成长，首要任务就是有意愿、也有能力改变管理结构，同时也改变高层主管的态度和行为。