微博对员工关系管理的挑战(3)

员工管理2018-10-16三水老师

3、企业建立微博信息平台

  目前已经有很多企、事业单位,政府部门在建设和应用微博信息平台,利用微博信息平台进行企业营销,干群互动等,并且收到非常好的信息交流效果,

  企业在信息化建设规划的时候应该考虑到微博平台的建设,不仅适时去收集员工微博的信息,同时通过企业微博平台去正确引导员工。

  我在辅导广西一个企业的时候,发现这个企业的某一个事业部就做得非常好,事业部的王总要求各部门的负责人,通过微博与员工保持互动,尤其员工在出差的时候,部门负责人每天必须在出差员工的微博上进行留言,对员工的辛勤工作表示关注和慰问,员工们反映非常好,尽管出差非常辛苦,但是员工们能随时随地感受到领导的关心,和团队的支持,这种精神上对于员工的支持,对员工的帮助甚至大于对员工实质上支持,让员工的内心变得强大,发挥员工的工作潜能,总是能做出超乎寻常的工作业绩。

  同时,这位负责人要求上司当天必须给在加班的下属微博留言,感谢员工的辛勤工作,后来有机会我请教王总,为什么要让管理层关注员工微博,并在微博上留言呢?通过打电话或发短信同样也可以把相关的信息传递给员工啊,王总跟我介绍,微博沟通平台是一个相对外向的平台,它的沟通不单单是员工与员工之间的沟通,或企业与员工之间的沟通,同时,员工的朋友等都可以看到这些互动的信息,从而再产生互动,这种互动的正常激励是一种倍增或无限放大的概念,它的信息量与互动的效应是无法让点对点的沟通比拟的。

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