为什么要培训人性化经营管理?我常听见有些领导抱怨：中国人难管!我们的回应则是：谁叫您管中国人?上司管部属，触犯了部属不喜欢被管的人性弱点;而即便部属觉得丧失了尊严，也不敢明目张胆地有所抗拒。在这个时候，部属表面上顺从，暗地里却在想尽办法，要把上司活活气死。这便是不重视人性经营管理的恶果。表示，经营管理一共两个字，一个是管，一个是理。作为经营管理者，既不能不管，也不能，要管事理人。高层管理看得起部署部属就会更加用心地把工作做好。这是人性经营管理工作的要领。中国人爱面子，最怕被别人看不起。但是，要有面子，希望别人看得起自己，最好的办法，即在于自觉、自反和自律。
