让员工看得见自己的成长(2)

员工管理2018-10-16李一老师

  这其实说明,成长、发展是每个人的内在需要。员工的努力和成长如果得到及时的鼓励和满足,势必会进一步提升个人能力及对企业的认同度。而员工持续发展的能力也决定着企业的发展。因此,作为企业和管理者,应当把鼓励和帮助员工成长作为基本理念,学会运用各种手段提高员工的积极性、创造性,挖掘他们的潜能,使他们既为企业做出最大的贡献,也为自己的未来奠定更好的基础。

制度设计:建立成长通道

  员工职业成长通道设计是进行人力资源开发的前提,是正确处理个人事业成功和企业发展关系的基础。因此,职业成长通道设计既要充分领会员工需求和职业成长意愿,为其提供适合的上升道路,使其对自己的职业前途有清晰明确的计划,又要和企业发展目标及幸福愿景相联系,制定切实可行的实现步骤,为员工搭建稳步向上的成长阶梯。

  以某银行安徽省分行为例,该分行营运条线为员工搭建成长通道的步骤如下:

  第一步,对成长通道进行定位。这是成长通道建设的第一步,必须结合企业战略需要、人才管理现状和对岗位进行分析的基础上,对员工职业成长通道进行设计,清晰地界定职业通道设计的定位与目标。

  第二步,进行人才评测与鉴定。人才测评通过心理测验、情景模拟等客观化方法对人的能力、水平、性格特征等因素进行测评,并根据职位需求及企业组织特性对其素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征作出科学的评价,为员工基本资质、工作绩效标准的评定以及构建胜任力模型提供依据,也是构建员工职业发展通道的基础工作。

  第三步,成长通道人才培训。建立以员工成长为导向的培训体系可以让企业的战略目标和员工的个人目标达成一致, 从而促使企业和员工的共同持续发展。实施针对有效的培养课程和学习项目,实施多主体、 多方法、多环节的培养与辅导,确保在培训中有提升,在实践中能成长。

  当然,与以上步骤相伴随的是成长通道机制的制定。机制是员工职业成长通道设计和实施保障。该分行营运条线设置了专门的委员会来负责员工职业成长通道的管理工作,委员会由企业领导者、人力资源管理部门负责人、直线部门负责人、职业发展成功的基层人员、部分高级管理人员、成长通道目标部门管理者、企业外部专家等人员组成,并明确成长通道所涉人员的职责分工与定位。

  机制贯穿于成长通道方案实施的各个环节,主要包括晋升、筛选、培训和淘汰四部分。每一部分的要点需要明确下来,如该分行营运线的晋升机制原则是 德才兼备原则和机会均等原则,在鼓励员工成长方面,不能打着用能人的旗号,而重用和晋升一些才高德寡的员工,以免在员工中造成不良影响,从而打击员工的积极性。同时,要使所有员工都有晋升之路,以激发员工的上进心。

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