Richard Branson我们是如何提高员工敬业度的?(2)

员工管理2018-10-16王华老师

  为了了解我们所作的这些努力是否有效果,我们会倾听员工给予的反馈,这些反馈有的来自于和他们直接面对面的交流对话,有些则来自于公司进行的员工满意度调查。我们觉得好口碑才是成功的标志,当你的员工自豪地告诉他们的好朋友和亲戚,自己所在的公司有着非常好的工作环境,那是让我们感到非常自豪的一件事儿。

  公司对人力资本的投入是否能够对盈利起到积极作用?首先,我们必须承认,有些无形的东西很难会让人觉得会对自己有影响。你可以看看在自己感兴趣的领域里面,其他公司是怎么做的。他们有哪些解决方案?

  一旦你优化了自己的无形资产,你需要专注于如何利用这些资产。有一个方法很酷,比如当你给潜在客户做路演的时候,不妨可以把自己公司的员工满意度调查拿给他们看看,通常客户会对一个员工满意度很高的公司感到非常惊讶。

  不过此时不要仅仅告诉客户一些单调的数据,一个有力的演讲要比一个详细的PPT效果更好。如果你能够讲一个小故事,描述一下自己是如何努力得到员工积极的反馈,那么你会发现自己之前对无形资产 的投入,能在此时此刻得到了回报。你的目标就是要告诉聆听者他们真正关心的东西,而不是一些单调的结果。之后,你需要充满激情地罗列一些精心挑选的数据,以支撑你的演讲。

  最重要的是,你需要相信为员工所做的服务,能够帮助你向客户推销自己的公司。在路演的时候,不要使用一些当下时髦的管理术语,这会让客户觉得你非常的肤浅。相反,你可以把重点放在一些自己比较有信心的地方,比如你是如何提高团队士气,又是如何实现团队成员的个人成长,等等。只有你说出一些真正发自内心的话,才能赢得客户的支持。

  一家公司能够获得成功,归根到底,就是人,人,人。无论什么行业,员工才是公司最大的竞争优势。正如Virgin Pulse公司首席执行官Chris Boyce最近说的,一旦员工的需要被满足,他们就会给你带来奇迹。

  Remey,这就是你需要了解的,让奇迹发生吧。我希望你也能给我们带来一到两个奇迹,祝你好运!

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