管理大师彼得.德鲁克曾经说过:组织的任务就是让平凡的人做出不平凡的事。
这句话既揭示了个人加入组织的最根本目的,也道出了管理之于组织的最根本作用。我们经常说,管理是组织的粘合剂,管理者是组织的牧羊人。管理的任务无非就是要研究如何把平凡的人一并调和在一起,去实现一些不平凡的事,此事虽看似包罗甚广,但其实却也仅此而已。
若怨手下无人,管理便输了根本
上述提法若是能够成立,那便给了管理者一桩无形的戒律:纵使眼下有千般的抱怨,百般无奈,我们也终不该怨言手下无人才,团队不优秀。因为一旦抱怨的主角儿是你手下的人,那便意味着你的管理没有把自己仅此而已的主业做好。那也便意味着,你的管理就此输了。
在自己的职业生涯中曾经遇到过几位在专业领域上不可谓不是身怀绝技的高管,由于业务出色而奋力爬到了自己期待的帅位,但最终又都以项羽式的时不利兮的慨叹而被迫离开。究其原因,对自己手下人的抱怨及轻视占了大多数。其实,这并不是什么时不利兮,而是不懂得在其位所谋的其政是什么。他们不甚明白,位及管理,要的已不再是什么专业标兵,而是能够百转千回而不厌的善于与人周旋的驭人强手。
换个方式说,管理的本质不是技能技巧,不是政策程序,不是品牌塑造,也不是分析研发,这些都不过是管理治下的现象。管理的本质不过是捏合和发掘,捏合组织现有的人,发掘其与生俱来的才智。但正如好厨师的技艺不应该依赖食材的质量,好管理的效能也不该依赖人才的质量。
管理是明知不可为而为之的过程
好的管理应当是明知不可为而为之的过程,优秀的管理者应当是能为无米之炊的巧妇。
关于明知不可为而为之,一个著名的例子就是诸葛亮辅佐刘备争天下。其实早在三顾茅庐之时,诸葛亮就已深知刘备的团队要想一统天下,基本上是mission impossible。但不可一统天下未必就无所作为,接下了军师之位后,孔明最大化的运用了刘备团队所能运用的一切资源,发挥了它所能被发挥的最好的效能,最终还是了不起的成就了蜀国的一方霸业。
明知不可为而为之,或许是管理者应当拥有的一种基本精神。因为管理从不是一个缔造完美的过程,管理也从不能解决所有此消彼长且层出不穷的问题,它只能竭力的解决现有的问题,分解消化过去的问题,并且调整规划未来的问题。其实某种意义上讲,管理本身也是一个问题。