要制定适合民二代的HR制度，首先必须对他们有深刻的了解。为此，人力资源部通过各种途径如员工座谈会、离职面谈等，并结合外部资料，分析总结出了民二代的四大特点，可概括为三高一低，即：文化水平高民二代普遍接受过较完整的初等教育，不少人还接受了中等职业教育或高中教育，并且有着强烈的继续学习的愿望;职业期望值高民二代们普遍有较强的职业生涯规划意识，更在乎所在城市能否给予他们平等的人格待遇;物质和精神享受要求高民二代注重个人物质和精神生活享受，追求时髦的服装、轻松体面的工作以及时尚的休闲方式;工作责任感低民二代大多是刚刚从学校毕业就直接来到城市打工，缺少吃苦耐劳的思想准备、能力和精神。

人力资源部制定了管理民二代的四大HR策略。

　　策略一：HR模块专业化在管理方式上逐渐由过去对待民一代的直接指令式转变为鼓励员工参与管理的民主方式。为了确保员工能够顺利参与公司管理，人力资源部在HR部门成立专门的职能小组，负责与员工的沟通工作，并为员工构建起多重、有效的沟通渠道。通过顺畅的沟通渠道，人力资源部解决了不少民二代员工反映的普遍问题，例如调整工资结构和年终奖基数，增加高温补助，修订员工旅游政策，改善公司周边治安状况，为外来员工子女争取政策性借读学位等。

策略二：员工发展制度化较高的文化水平和职业期望使得民二代将自己定位于职业人而非农民工，他们在选择工作时更加注重企业能否为其提供良好的职业发展通道。为此人力资源部通过市场调查，并结合岗位需求和员工需求，为基层员工制定有针对性的培训课程。同时，开发多层次，多渠道的员工发展途径，帮助员工成长。例如，根据公司政策规定，员工晋升主要有管理和技术两种途径，公司所有的基层管理岗位都由内部晋升实现。当公司出现基层管理、技术岗位的职位空缺时，人力资源部会在车间宣传栏公布相关信息，员工可根据自身条件向人力资源部提出申请。接着HR部门将组织该候选员工所在车间经理、直属上司、同级员工及员工下属共同对候选员工进行评估，得分高者便可晋升。

　　策略三：业余生活丰富化面对目前日益显现的民工荒，开始考虑从打造企业软实力着手，通过业余生活满足民二代多层次的需求，进而吸引并留住民二代员工。例如，鼓励员工根据各自的兴趣爱好成立各种协会，由协会负责人向人力资源部和工会提交年度报告、活动经费使用计划等，经批准后各个协会就能按照既定计划开展各种活动。又比如，举办年度体艺节，通过比赛项目激发员工参与的热情，增强部门间和部门内部的沟通与合作。