因此，一个明确的支持因素是公司文化，特别是已经有很强的协作、创新要素包含其中的公司文化。在这样的组织中，知识分享系统能为公司爆炸式的发展提供火花。

　　跳蛙(LeapFrog)是美国一家玩具公司，开发教育性的电子玩具，他们从2008年底开始使用Arc90公司的Kindling idea管理工具。现在，跳蛙公司的Mark Tellegen说，我们已经让分享植根于我们的文化，我们已经看到，在知识分享系统里提交一个新想法，能激发比以往多几倍的行动。

　　当我们刚开始使用Kindling的工具时，涌现了大量的新想法，系统里自发生成了一个‘房间’，聚集了5、6个核心成员。这个系统可以自然而然地推选出领导者。大量无组织的行动由此被消散了。

　　由此，一种良性循环产生了，协作、创意、信息收集工作的展开更顺畅。在这样的一个循环里，最初的参与可以带来被广泛认可的成功，这种成功可以增加组织里的价值认同，激发更多的参与，而这正是知识分享的价值所在。

　　但是在良性循环在建立起来之前，如果你的工作与创新无关、公司文化也不倡导协作，你如何启动这样的分享?这正是WelchmanPierpoint公司面临的情况。WelchmanPierpoint是一家提供知识服务的小公司。

　　这家公司采取的举措直截了当，但并非一帆风顺。他们采用了文档管理软件KnowledgeTreeLive。Welchman介绍说：我们公司业务就是由文档驱动的，我们一直有版本控制和文档过剩的问题，但是这个可分享的文档管理工具解决了我们的问题。