读懂老板的肢体语言(2)

员工管理2018-10-16李天扬老师

  老板的潜台词:真的吗?我怎么没听说?

  你可以这么做:首先想想,你汇报的消息是不是完全准确,如果你不太肯定,最好迅速转换话题,或在陈述末尾加一句:这个问题我还要再想想,回头汇报。但如果你能保证消息准确性,可以在陈述同时,十指交叉,摆在桌上。这是表达自信的动作,但要记得面带微笑,否则老板会觉得这个动作给他压力。

  5、手指托住下巴老板对你的话不耐烦

  当老板竖起食指,挨着脸颊,把大拇指抵在下巴上,千万别误以为他正在思考你的话,这其实表示他对你的话开始厌倦。如果你仍滔滔不绝,听者可能还会用食指摩擦眼睛,这种姿势常被误读为对方听入迷了,但其实是人体在厌倦时的自然反应。这意味着,如果你再说下去,老板说不定会睡着。

  老板的潜台词:我的时间很宝贵,我们的谈话时间太长了。

  你可以这么做:如果你手里有文件,最好把它递给老板,巧妙地让老板改变姿势,他的态度也会随之改变。更重要的是,迅速想想今天的谈话重点,把没说的赶快说出来,加快语速,让老板明白,你正为缩短谈话时间而努力。

6、双臂环抱,身体靠后老板希望你结束谈话

  双臂环抱是一种保护性姿势。当老板双臂环抱时,说明他在潜意识中抵触眼前的人;而身体靠后意味着老板刻意与你拉开距离,意味着他想结束本次谈话。

  老板的潜台词:我已经烦了,你赶快走吧。

  你可以这么做:无论说没说完,都要在最短时间里结束本次谈话。千万别试图用最后几秒说清自己的观点,老板的时间有限,还是下次说比较好。这时你可以也把身体往后仰,让老板看出你没有久留的意思。另外,这时不要再提重要观点,因为即使说了,老板也不会在意。

  再来看看,你的身体在说什么?留意以下小动作,看看它们是否在沟通过程中出现,并透露出你的潜台词?

  露齿微笑or手掌打开放在腿上or双眼平视你接纳对方了。

  身体前倾,坐在椅子边缘or全身放松,双手打开,解开外套纽扣你打算和对方聊聊。

  吹口哨or深呼吸or抽烟or搓耳朵or绞扭双手or把钱、钥匙弄得叮当响你感到紧张。

  玩弄头发or咬笔杆or啃指甲你缺乏安全感。

  呼吸急促or双手握紧不放or抚摸后颈or用食指点物你感到挫败。

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