如何软化萌生反意的员工(3)

员工管理2018-10-16王新老师

  招聘到合适的人,对跳槽的管理就成功了一半。如果公司招到的是不够忠诚、缺乏职业道德的员工,便很难通过后期的培养和共事让他对企业忠诚。所以,一定要抓好招聘关。

  3.计之策

  (1)人情管理

  (2)对手合作管理

  (3)文化活动管理

  企业的工作乏味和单调,交流也少,因此需要交流、娱乐。比如设立员工之家、健身活动室,不定期地举办诸如象棋大赛、围棋大赛等比赛,以增加员工之间爱好交流。通过各种的接触,增加归属感,增进企业的凝聚力。

  家庭是员工的支柱,是后备力量。因此,作为企业,如果能让员工的家庭高兴,并以在这个单位为荣,那么这个员工必然会竭尽全力工作。因此,需要企业领导者经常关心员工的家庭问题,并及时帮助员工解决各种忧虑。

事件中:对症下药

  1.离职恳谈管理

  由于离职者的心态多半是对公司产生不满,一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好离职面谈可以预防很多不利于公司的行为发生。

  2.对症下药管理

  比如,有的人是在丰厚薪水诱惑下跳槽。这时,你就需要考虑,这个人是否值得加薪。如果值得,就可以采取奖金许诺留人。

事件后:两面出击

  1.校友管理

  近年来,许多跨国公司的人力资源部出现了一个新的职位:旧雇员关系主管,专门负责保持与前雇员的联系和交流工作。通过交流与沟通,这些离职员工不仅可以为原公司继续传递市场信息,提供合作机会,同时也可以结合现供职岗位的实际工作经验和感受。

  2.回头客管理

  因此,随着公司内任务理念的兴起,以前对吃回头草的离职员工紧闭大门毫无意义,反而需要更多的吃回头草的千里马。比如,摩托罗拉公司在员工离开公司后90天内重回公司,其工龄将在离开前的基础上延续计算。

  因为人员流动导致的企业损失,很多情况下是一种隐性损失,并不能直接从收益表上反应出来,往往同企业公关费用、运营费用等综合费用相互混淆,所以容易为人所忽视。并且,在中国人力资源相对充沛的市场环境中,普通员工的价值往往被忽略,只有高层管理者离职才引起企业的重视,但是这往往已经落后了。

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