二、员工的奉献精神源于尊重

　　管理主要面对的是人，管理工作主要也是对人的管理。如松下幸之助所言：企业最好的资产是人。如何管理好员工，发挥他们的创造力，激发他们的热情?这是管理工作的关键问题。管理员工是一种权力，同时又是一种经验和智慧，更是一种艺术。管理员工首先应该尊重和欣赏员工。如果员工感到工作是件很快乐的事，那么人性化管理就成功了。

　　依据马斯洛的需要层次理论，在满足了基本的生存、安全、交往需要的时候，人的需求就开始指向对自己个体价值、自由选择权、首创精神的尊重。尊重之中包含着言语中的礼貌，但更为本质的是尊重人的个性差异，尊重人的劳动价值，尊重人的成长需求。

　　员工需要一个感觉不错的饭碗，同时更需要一个展示自己的舞台和一个成长的空间，这个舞台能够使员工的知识用得上，能力发挥得出来，智慧彰显得出来，它使员工有一种成就感。可以说，每一位员工的心中都期盼着舞台感和成就感。因为任何人都有一个共同的需要，即受到组织成员的尊重。同时，员工还需要学到新的知识、提高自己的能力、增进自己的智慧。这样员工才会感觉到自己在成长。否则，员工就会有被掏空的感觉，感觉到自己在被企业组织所压榨，而缺少安全感。

　　如果我们更多地关心员工的理想、抱负、成就和事业心，把任务作为员工成长的平台，走岗位成才之路，员工的归属感和成就感就能够汇聚成企业的凝聚力。

　　成功的企业大多意识到，要想让企业长远发展，要想实现利润的最大化，就必须让你的合作伙伴同时获利。沃尔玛为顾客考虑，用低价的销售，为顾客节省每一分钱，于是沃尔玛成了世界零售业大户，成了真正的赢家。企业发展了，员工也获得了自己的发展;也只有员工发展了，团队发展了，企业才有可能发展。这就是双赢，放在任何一个组织当中，道理都是一样的。但是，当询问我们的各级管理者：你曾花时间去考虑过下属员工的发展方向?设计过他的未来吗?应对的常常是茫然，似乎发展是职工自己应该考虑的问题，与管理者无关。怎么会无关?这正是管理经常效率低下的症结所在。

　　有专家说，企业核心竞争力必须符合六个标准，即偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉和变不了。其实，企业靠什么凝聚优秀人才，靠什么来激发和调动员工的积极性，这才是问题的根本。

　　翁格玛利效应是教育心理学中的术语，意思是对受教育者进行心理暗示：你很行，你能够学得更好