• 战略方向。一个非常清晰的使命让人们的工作有意义和目的……一种在积极意愿推动下的战略方向。
• 感觉充满活力。每个人都相信自己能对企业的成功产生积极影响。
• 领导人的行为和他们的话语以及价值相符观。领导人和经理人把他们所倡导的东西付诸实践:他们言行一致,而且符合清晰表述的核心价值观。
你怎样才能知道员工都充分敬业呢?
如上所述,充分敬业的员工有许多棒极了的工作日。在Blessing & White的调查中,人们认为棒极了的工作日由下列因素构成:
• 我们的工作很有意思
• 我们知道怎样去做能脱颖而出
• 工作实现了我们的个人价值
• 我们通过圆满完成工作得到认可
• 我们正在实现个人愿望
• 我们用自己特有的才能做出贡献
当员工觉得工作棒极了的时候,企业有什么收获呢?
Blessing & White的研究表明,当员工‘过的很棒’时,企业对他们有如下评价:
• 人们工作努力而且愿意更进一步
• 和企业的需求方向一致
• 日复一日地克服挑战
• 总是知道要完成哪些工作目标
• 取得了对企业意义重大的切实业绩
通过以上内容可以看出,在人的层面真正起作用的是什么因素呢?
1. 金钱并不是给人们带来动力的唯一因素。人们想做让自己感到满足的有意思的工作,自己的贡献得到认可时他们会感到骄傲,他们非常需要把自己的工作和企业的整体情况联系在一起。当这些需求得到满足时,他们就会有一个棒极了的工作日。如果你激励人们的唯一手段就是金钱,你就会和敬业员工的力量擦肩而过。
2. 当人们所在企业的文化真的知道怎样给他们动力和关怀时,他们会工作得更努力,会去解决问题,会主动弄明白自己的目标,还会带来企业所需要的东西,每天都会如此。