7.对取得的成功进行庆祝 在组织取得了一定成功的时候,应该进行适当的庆祝。在取得成功(或遭遇失败)之后继续毫不松懈地工作很少会产生价值。集体的成功是无与伦比的,最好进行一个集体的庆祝。如果你正在努力地强调集体成就而不是个人成就,就应该记住这一点。但是不要失去理智而举办一些显得过火的、铺张浪费的庆祝。在奢华昂贵的地方进行庆祝,请明星来表演,都会给员工传递错误的信息,而且浪费金钱。员工会被有趣而有特色的庆祝活动所吸引,而不是奢侈豪华的庆祝。
8.指定一个提反面意见的人(devil’s advocate) 很多人都用过devil’s advocate这个短语,但都不知道它最初的意思。原来,几百年来,天主教会都会指定一个代言人(称为指责圣列候补者代言人),来对圣徒资格候选人提出反面意见。在组织做一些以后想取消可能会很难,而且成本会很大的决定时,可以考虑采取类似的方法。这种方法将改善组织职能,提高工作质量,从而实现组织目标,尤其是那些远大的目标。反过来,它也可以使员工的生活变得更好,并使他们在这个过程中被吸引。如果员工真的感到心灰意冷,他们可以与这个专门提反面意见的人进行交谈,然后他们会知道打破现状真的是可以的。
9.表现一下你的喜欢 在《人员管理:一个软件工程经理的麻辣幽默故事集》一书中,罗普(Michael Lopp)认为在招聘过程中最重要的一句话是:我们需要你。这种认识不仅适用于招聘过程,而且适用于日常工作中。确保你已经向员工明确的说明,你今天需要他们,明天仍需要他们,从而将他们吸引住。如果你认为由于现在的失业率很高,你就可以相应的减少对员工的争取和吸引,那么你就错了,不仅是原则上的错误,而且是因为真正的人才永远都是短缺的,你要么争取到他们,要么就只能失去他们。
10.谨慎地使用金钱 这并不是说你不应该给员工公平而满意的报酬。然而,金钱可能真的会成为吸引力的敌对面。员工真正的工作动力是什么?是因为报酬?还是因为他对公司的产品真的充满信心?
真正的人才能够在其他地方找到更有意义的工作,同时还可能得到更高的报酬。如果金钱成为吸引力的唯一来源,你就麻烦了。你甚至可以将你的员工想得和志愿者一样:他们没有你必须要满足的经济需求,同时他们随时都可以离开。注意想想在一个可持续性的基础上,如何将他们管理好。给他们以清晰、有帮助的反馈。对他们的工作与努力给予适当的认可。让他们感觉被重视。