案例三:
今年上半年,深圳某电子产品装配企业,最近上了一条全新的生产线,招了一批员工,但是,一段时间以来,质检部门发现仅仅是简单的装配,次品率却很高,进一步分析后发现次品集中出现在下午3点到5点之间。
于是,在我们的协助下公司组织这些员工访谈、开座谈会,进行调研,了解情况,原来这批工人基本都是家庭主妇,家里都有上学的小孩,而下午3-5点是学生放学时间,她们很想知道自己孩子的情况,下学后有没有人接,早上留在冰箱的食物,孩子回家后找不找得到,以及晚餐应该准备些什么东西吃……但是公司规定她们上班期间不得使用电话,不得和同事聊天……
找到这个原因后,公司重新设计了对她们的管理制度:允许他们在这个时间段给家人电话以及和同事聊聊晚上准备什么吃的东西之类的,前提是,其它工作时间要保证产品质量。结果很快,产品质量就提升上去了。
毫无疑问,妇女中有很大一部分人作为雇员而从事工作是社会向前发展的一个重要特征。据我们的观察,越来越多的行业回归公司的女性职业者已经成为了主力军,比如像餐饮业、零售业,由于工作时间长、强度大,年轻人(特别是年轻男性)基本不愿从事此类工作。因此,我们看到这些行业越来越多的倾向于招聘回归工作的女员工。相较而言,他们具有更好的职业忠诚度,更容易获得职业上的满足,,同时她们也更有责任心。所以,企业应该注重对这一人力资源的开发和应用,而不是想当然的加以歧视。