建立了这样的新制度后,各层级管理者都要严格执行。这样,即使公司中的显赫职位较少,但由于每个职位上的人都不会停留时间过长,所以就会有更多的人有机会施展自己的才华。C公司就能够达到制度留人和事业留人的目的了。
四、理顺部门间的关系
部门之间缺乏沟通以及权力重叠等,会扰乱组织的正常运转秩序。理顺部门之间的关系,让部门之间不再扯皮,明晰部门权力和职责,各司其职,是C公司的当务之急。为此需要从几个层面考虑:
①重新界定部门权力。清晰界定各部门权力是做好其他各项工作的关键,权力不清晰就没有办法让各部门各司其职。公司高层在设计某个部门之前,首先要明确该部门需要履行的职责,在划定职责的过程中确保各部门之间不交叉。权力与要完成的任务是对称的,没有任务就不应该拥有权力。各部门之间的边界不能重合。
②加强各部门之间的沟通。在公司层面要定期进行部门工作情况交流会,明确各部门的工作进展、在工作中遇到的问题以及需要其他部门配合的方面。在各个部门管理者无法自行协调的情况下,公司层面应该给予协调。为了进一步疏通各部门之间的关系,需要实行“公司高层管理者联系部门”制度,即每个高层管理者负责某一个或者几个部门,公司高层就能够对各部门的情况进行及时把握。各部门之间沟通的效率也会加强。
③重新理顺组织结构。既然公司各部门在沟通方面经常性地存在问题,就说明公司在组织结构方面存在问题。所以除了前面的两项措施外,还要在公司上下增减机构,要在公司的机关处室方面做文章,让各个处室该“瘦身”的“瘦身”、该“增肥”的“增肥”,只有这样,整个公司才能“体态匀称”,而且“五脏六腑”各个零件不出乱子。通过对经常出现交叉的部门进行合并,让同一个人掌握这些所谓的交叉权利,打架的问题就不会再出现了。
五、建立民主监督制度
公司中出现前面所说的各种问题,归根到底是因为没有发挥群众的监督作用。根据前文,不同发展目标的员工持有的愿望是不同的,对于公司的整体发展状况,图1中的第二层以下的员工并不太关心,这部分员工持有的态度是“天塌下来有高个顶着”,图中第二层以下的员工虽然是“小矮人”,但这部分员工在公司中占了大多数,由于这些人竞争意识不强烈,不希望在竞争中得到什么,所以在对具有强烈的竞争意识的员工进行评价的过程中,不会带有多大的个人观点,提出看法会相对比较中肯。