三亚丽景海湾酒店在餐饮方面,做到诚信经营,提出你吃得舒心,我开心;你满意,我高兴的优质服务口号;在客房服务方面,楼面建立客情分析表,通过分析整理,了解和掌握了不同客人的要求,做到超前、细致入微的服务,让客人一踏进酒店,便有宾至如归的感觉;在前厅服务方面制定了总机接线员的整套规范语言、叫醒服务和内外线电话规范语言等,从而保证了话务质量……通过服务之星竞赛活动,激发员工以微笑、礼仪礼节贯穿整个工作过程,以职业道德约束自己的行为规范,使酒店的服务质量在四星级的基础上,不断延伸与提高,让周到的服务给客人带来阳光般的温暖,感染着每位客人的心。