目前，符合条件的救助对象可到任何一个网点按规定提交有关资料，办理医疗救助费用零星报销。救助对象一般应在医疗费用发生后3个月内(康复治疗或训练费用可每季度报销一次)办理报销。对于网点较少的偏远农村，市民政局将会同保险公司充分利用村、镇一级民政工作平台，代受理商业保险医疗救助申请，方便困难群众办理零星报销手续。

　　今后困难群众可以在医院收费窗口申请商业保险医疗救助，费用即时减免，无需先垫付后报销。申请人刷一下社保卡，信息管理系统就可以识别其身份信息，如果符合规定条件，即可给予救助。市民政局社会救助处处长李志雄介绍，目前正在开发商业保险医疗救助管理系统，与现有社会保险和医疗救助管理系统对接，信息随时互通。

　　据中国人寿广州市分公司副总经理廖耀恒介绍，根据相关规定，以补充基本目录外的诊疗项目，按实际需求为原则，通过该公司医疗专家组对19种病种进行的分析评估，并参考该公司健康保险经验数据，制定了第一期门诊救助诊疗目录。该目录既涵盖了目前医保三大目录所有的诊疗项目，也包含了医保三大目录外所必需的自费药物。第一期门诊项目稍后将会向社会公布。后续还会根据实际的治疗需要，增加一些对治疗具有较好辅助作用的自费项目。