遗失补办：

需带持卡人身份证或户口簿（复印件）及一寸近期白底彩照申请补办，高中以上，还需提供学生证或本学期报名交费单或录取通知书（任意一样）。自交费之日起20日后凭交款收据领卡，经系统查询，原卡若有余额转入新卡，并充值10元。

若无法提供缴款收据，凭持卡人身份证或户口簿领卡。

年审办理：

需带学生卡、身份证或户口簿，高中以上还需本人持学生证或本学期报名交费单或录取通知书（任意一样）办理。

若卡面信息不完整，弯折、打孔、烘烤、敲击、磨损，卡号无法辨认，将无法年审。

注：毕业学生将不予年审，如卡内有余额，需本人持身份证或户口簿，经核实，可退还卡内余额。

敬老卡办理（此卡为免费乘车卡，属记名挂失卡，仅限本地使用，不支持异地刷卡）

年满70周岁，需提供以下证件：

1．宜宾市八县二区的居民需本人持二代身份证，仅限宜宾本地户口居民（审原件交复印件1份）

2．非宜宾本地户口居民，需提供我市公安机关出具的长住证或长住证明（审原件交复印件1份）

3．近期一寸白底彩照1张

问题卡处理

若因使用不当、保管不善等原因（弯折、断裂、破损、烘烤或被硬物冲击、钻孔、刻、割、贴、与磁性物同放）造成卡片人为损坏的，则需带持卡人身份证（原件和复印件一张）及一寸近期白底彩照1张申请重办 。

遗失办理：

需本人持身份证（原件和复印件一张）及一寸近期白底彩照1张申请补办。自交费之日起20日后凭交款收据领卡。若无法提供交款收据，凭持卡人身份证（原件）领卡。

年审办理：

需本人带敬老卡、身份证（原件），若不是本地户口还需提供暂住证。

若卡面信息不完整，弯折、打孔、烘烤、敲击、磨损、卡号无法辨认，将无法年审，视为问题卡处理。（注：敬老卡必须每年年审，否则将无法正常使用。）

爱心卡办理（此卡为免费乘车卡，属记名挂失卡，仅限本地使用，不支持异地刷卡）

需提供以下证件：