一线环卫职工在作业过程中意外伤害事故频发、因病致贫问题多发，对此，《意见》提出，设市城市应当设立困难环卫职工救助基金，通过社会各界捐助、财政预算等渠道筹措资金，对因工伤或患重病住院治疗且家庭特别困难的环卫职工给予救助。将符合低保条件的环卫职工家庭纳入低保范围，并按照有关规定，给予医疗、住房、取暖、水电煤气等方面政策优惠和费用减免。
同时，环卫职工在工作所在地城镇办理户籍迁入，公安等部门应给予政策倾斜支持。环卫职工工作地教育部门应按有关政策及时解决其随迁子女转入学问题，保障外来环卫职工随迁子女平等接受义务教育的权利。
