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什么情况下需要换卡：
卡片污损、残缺无法辨认卡面信息的，卡片不能在读卡机具上使用的，变更卡面上印刷的个人基本信息的（身份证号码、姓名、民族），需要办理换卡手续。
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如何办理换卡：
持卡人需要带本人的社保卡和身份证原件及正、反面复印件，到社保卡服务网点办理。
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办理补换卡后多长时间可以领到新卡：
《领卡证明》上有领卡日期。普通社保卡一般15个工作日后可以领到新卡，搭载金融功能的社保卡一般为30个工作日。
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领取补换的新卡需带哪些证件：
需要携带《业务回执单》《领卡证明》及本人的身份证。
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补换的新卡是否可由他人代领：
可以，但需带上代办人和持卡人两个人的身份证，还有《业务回执单》《领卡证明》。
