(2)培训中全程控制。为保证培训工作的有序进行,应采取一定的措施及时跟踪培训效果,约束员工行为,保障培训秩序,监督培训工作的开展。企业应选择专门人员与培训人员和受训人员保持联系,通过沟通了解受训人员的要求、表现和心理状态,加强企业与及时员工沟通。一方面可提高培训的效率和效果,另一方面也可有效防止培训后员工流失。
(3)选择好培训对象。培训的时机、形式、人数、周期也应与培训目的对象和内容相配套,明确培训对象的选择标准,企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工,投资于每种类型员工对企业的流失风险是不一样的,企业应当针对不同类型的员工在企业中制定选择标准,对每一位员工一视同仁,避免培训对象选择的随意性。
2.2加强信息管理,预防员工流失
要有效预防员工流失,企业就必须从企业内外搜集相关信息, 建立人力资源信息管理系统,将企业内外有关人力资源的信息集成一个信息包。通过这些信息,企业可以了解员工离职率及离职原因,及时有效地采取防范措施。在员工离职时通过离职面谈、问卷调查或事后访问找出他们离职的原因,以发现管理上的弊端和不足,改善企业的用人、留人政策和内部环境。通过对企业外部人才供给状况的了解,企业可以快速有效地为员工流失后的空缺岗位补充优秀人才;对照其他企业特别是企业竞争对手的薪资福利情况和行业平均薪资水平,审视自己的薪酬政策是否合理,防止因薪资问题而导致核心员工的流失。
2.3加强契约管理,用制度留住培训后的员工
企业应与受训员工签订明确的培训合同,增强法律效应,特别是一些花费高培训周期长的培训。完善教育培训资金的出资方法、服务年限、赔偿方法和金额等相关条款约定,增强人才的自身压力和责任感。对于掌握企业秘密、企业为之付出较多费用的跳槽人员,可以通过法律程序来进行索赔。按法律法规定签订好劳动合同,如员工中途跳槽到其他单位,用人单位可按原劳动法(1995)223号文件第六条规定,在追究劳动者违约责任的同时,还要新单位承担连带责任的70%。这样培训后的员工要走,就有制约措施,从制度上防止了人员流失。
2.4加强人力资源管理相关环节的管理
从某种意义上来说,培训后之所以出现员工流失的现象问题并非出在培训身上,员工流失究其根本是企业的软环境和硬环境出现了问题而并非是培训的问题,只是在经过系统培训后员工们才真正意识到软环境和硬环境的差别与差距从而产生离职现象,因此企业需要从企业内部加强管理才能有效地控制员工流失,在这里硬环境是指薪资待遇,企业增长势头,个人成长空间等较浅层面的问题, 软环境是指企业文化等深层面的问题。