第三,过度强调制度化给创新者和管理者树敌。我们都承认人管人,累死人,制度管人,管住人这一说法。可以说制度是个很受欢迎和认可的工具。但在制度发挥了规范企业管理培训作用的同时,也给管理带来了一些弊端。首先,制度是规范员工应该怎样做的条文,一旦员工超越了制度而行事,他将受到惩罚。从这个角度说,制度是对创新的阻碍。其次,制度都是在一定假设前提下制定的,带有一定的防范性和矫正性,起码是不相信员工在没有制度的环境下会做得令人满意。这样做无形中把员工和企业对立起来,也给管理者树立了敌人。
第四,过度追求效率,使企业损失资源。只雇用员工的两只手,忽视员工大脑的价值的做法是我们不愿意看到的,而传统管理理论正是造成这个问题的始作俑者。传统管理理论强调效率,并且从两方面来挖掘。对员工外部效率的挖掘,典型的是流水线生产。此刻员工没有什么可选择的,只能在规定的时间内完成规定的作业,即效率由企业方控制。对员工内在的效率,则试图通过建立企业文化、学习型组织、绩效制度等手段来激发,其本质还是对员工的限制和约束。
第五,过度强调管和战的理论使管理者失去朋友。传统企业管理培训理论强调对内应该管,对外应该战。其中,对内管的模式肯定会使管理者站到领导和监督的位置上,这无疑会无形中把企业的员工分成管理者和被管理者、资源调配者和资源、激励者和被激励者两部分,使管理者不可能站在基层员工朋友的位置上处理问题。对外战则是将战略、战术、竞争、战胜等战争概念运用在商业活动之中的实践。竞争的目的是比别人做得更好,而不是最佳。长此以往,不仅会使企业趋同,两败俱伤,还会丢掉业内朋友。
二|、企业管理培训中的缺失
当今优秀的企业和企业家都不是传统企业管理培训理论的追随者,而是管理创新的开拓者。他们不随波逐流,而是依靠崇高的使命感和价值观来指引企业发展。越来越多的企业管理者看清了传统管理理论的局限性以及其对新经济时代的不适应性,并放弃这种理论。尽管诸多管理创新的开拓者和管理实践者们已经摆脱了传统管理理论的束缚,但就整个企业管理培训体系看,并没有脱离工业时代经典的管理模式管与战的模式,缺少企业伦理、创新精神、对人性全面顺应、管理管理者等方面的内容。
1、欠缺对企业和管理者崇高使命感的培养
当今世界上卓越的企业和企业家都有一个崇高的使命感和价值观,都有一种超越利润的目标追求,都是以信念为导向经营企业的。正如《基业长青》一书中总结的那样:高瞻远瞩公司能够奋勇前进,根本因素在于指引、激励公司上下的核心观念,亦即是核心价值和超越利润的目的感。