建立企业培训课程体系 中,对于公司发展历程,要求全体员工必须都了解,只有更好地了解公司的过去,才能更好地着眼公司发展的未来.
企业在人力资源管理中,都希望能够招聘到最合适的员工,但事实上有时很难直接招聘到这样的员工。作为一种替代方案,企业可以接受有潜力的人进入公司,并为他们提供必要的培训,使他们能够与工作更好地匹配;或者,也可能由于时间的推移和技术的进步,原来适应企业的员工。需要接受继续教育或再培训才能胜任工作,这就要求公司建立培训课程体系 。
无论怎样,培养与开发员工的能力,已经成为企业应该考虑的一个重要课题,因为只有打造员工的终生学习能力和组织的学习能力,才能形成企业真正的核心竞争力。而在员工培训与发展的体系建设中,首要的任务就是要确定培训的具体内容,即应该明确进行哪些培训。只有确定了科学合理的培训内容,才能保证企业的培训是有用的,才能从根本上保证培训的效果,才能达到通过培训满足企业对人才培养的需求。
建立培训课程体系包括管理类课程体系、专业类课程体系、业务类课程体系三大板块。企业管理类课程体系是和个人及组织能力提升的软性技能相关的课程集合;专业类课程体系是企业中各组织单元的专业相关的课程集合;业务类课程体系是公司或相关部门业务、产品、标准及规范的课程集合。
一、管理类课程体系
管理类课程体系和软性技能相关,主要包括自我管理、员工管理、团队管理 和关系管理四大模块。
自我管理是指完成工作及自我提升和发展所应具备的态度、知识和技能,一个优秀的人首先是能够进行自我提升和发展的人,需要他能够做到要事第一,学会工作事件的有限顺序,具备快速的学习能力;员工管理是能够以身作则并通过他人完成工作目标,进行员工管理要知道管理者的角色定位,要学会如何指导人、激励人、发展人,从而做到有效的管理;团队管理必须带领整个团队不断发展、激励团队的士气,保持团队热情,在正确理解企业文化前提下,能够根据企业发展规划进行有效的管理团队变革,带领团队完成既定的任务;关系管理通过与其他组织、团队、个人打交道,从而实现自己组织与团队的目标,通过对人的有效认知和理解进行有效的沟通和谈判,通过对思维方式和行为方法的理解和把握有效地解决问题。
这四个模块中,每个模块中都包含若干具体的能力项,每个能力项都对应从初级到高级不等的若干课程。在进行需求调查时,可以根据岗位评估中欠缺的能力项抽取出培训需求,这样,课程的内容是和岗位的胜任能力相关,也就保证了培训内容对于工作的有用性。以下为管理类课程体系部分内容: