培训经理的必修课(3)

人事培训2018-10-13王华老师

3、和同事保持协作。对于一个企业来说,一场成功的培训活动一定是有赖于各个部门的通力合作。在企业内部组织的培训中,我反对一言堂,没必要而且没效果。培训经理再有能耐,也难以安排好所有的事情,也不可能讲好公司和学员所需要的所有的课程。培训经理必须在培训目标的指引之下,充分调动企业的各项资源,发挥跨部门沟通的能力,和公司各部门亲密合作。当然,培训经理也不能一味地让别人来配合您,有时候,也要根据企业的实际状况去配合其他同事。比如要组织一场中层管理培训,但有不少中层干部这段时间正忙得不可开交,那不妨配合他们的工作,另择良辰吉日。总之一句话,好的工作成效是大家互相配合出来的结果。

4、和外部保持联络。有时候,需要外请讲师或团队来完成企业的进一步提升,那么对于培训经理来说,手上就要有足够多的外部信息。因此,培训经理和外部保持联络的首要一点就是要时刻关注整个培训行业的动态信息。其次,要有几家非常了解的培训合作机构以及一些合作很愉快的培训老师。这里面存在的一个问题就是培训经理心里的一个不当认知,就是觉得这些机构和老师多的是,随时都能找到,而且他们也是做生意,找哪家哪家都会做的。如果培训经理这样想,就进入了自以为是的陷阱。我们的建议是,不要等到用他们的时候才去联系,平时就保持沟通和联络,更有助于您掌握充足的资源,以备不时之需。

五项自评:拥有度、了解度、沟通度、使用度、拓展度

每一项的测评都要从上级、学员、同事和外部这四个方面来衡量。

1、对身边资源的拥有度。即您得到多少上级的肯定、得到多少学员的信任、得到多少同事的支持、得到多少外部机构和讲师的合作。

2、对身边资源的了解度。对您拥有的这些资源,您有多少了解?即您对上级、学员、同事和外部资源知道多少?是知道一些还是非常熟悉?

3、对身边资源的沟通度。沟通可以帮助您对资源增加了解度。和上级、学员、同事以及外部经常沟通吗?沟通效果如何?沟通的层面深不深?

4、对身边资源的使用度。拥有资源没有用,善用资源才有用。有没有经常请他们给予你支持,借他们的力来更加高效地完成工作?或是说他们对你的配合够不够主动?是不是能够经常帮助您?

5、对身边资源的拓展度。这可回到第一个问题,即对身边资源的拥有度,形成测评循环。在既定拥有的资源基础上进一步拓展,以期拥有更多资源,在今后做出更卓越的培训组织工作。有没有获得更多的上级、学员、同事和外部机构支持你?这是横向的拓展。他们对您的信任度支持度有没有不断地增加?这是纵向的拓展。

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