按照学习型组织的逻辑结构,它有演练、原理、精髓三个层次,期间涉及悬挂假设、反思探询、虚拟演练、深度汇谈、集体智力等诸多概念,听起来就让人云里雾里。其实,团队培训除了要改进合作者心态之外,其基本方法便是通过设定需要共同参与的任务,来牵引彼此间的协作。
从企业管理培训角度看,至少要在学员参与这一可控环节上做文章,即应以团队参与的方式进行设计。这种团队可以是某一层级,如目前企业通常开展的所谓高层管理者培训、中层管理者提升项目等;也可以跨层级组团,如根据职能相关性来组织研发、生产、销售系统中的不同管理层共同参与培训。
跨层级组团培训目前在国内企业培训中很少见到,究其原因还是中国人传统的等级观念作怪,似乎高层与中层一同参与培训就显得丢人。其实不然,跨部门、跨层级的组团培训方式更具价值,只是重心与难点在于培训内容与模式的调整,如果仍是传统的讲授与浇灌式,当然无有是处。
系统化培训强调模拟实践场,而在实践中管理者是通过协作来达到组织间的协同,因而,通过团队学习的方式更有利于模拟或逼近这种实践场,使系统性得以落地。
当然,培训师有责任构建起这种学习实践的场,而不一定非要讲什么给学员听,非要在哪一点上比学员强。培训师需要有一定的管理经验这是必须的,然而重要的是培训师更要具备一种职业培训的能力,而非简单的讲授。
企业管理培训的互动就是要通过这种碰撞来达成共识,完成彼此间的协同,即团队学习,进而实现管理的系统化。简言之,系统性转变是培训的内容基础,团队化转变是培训的组织保障,互动式转变是培训的方法要点。只有通过这种对企业管理培训的系统性思考及自我的转变,才有可能从当前培训市场混乱无序的状态,走上正确的价值之路。