企业培训工作出效果需要功夫在训前(2)

人事培训2018-10-13李一老师

  通常情况下,基层领导力课程较易实现好的企业培训效果,一方面这一层次的受训者学习动力十足,有上进心,对课程内容消化吸收较快;另一方面,他们在公司具有一定的影响力,可以通过对他们的企业培训带动其他层次员工的学习积极性。

找准企业培训工作需求

  一些企业管理层虽然了解企业培训的重要性,但却对企业培训感到茫然。问题在于他们对员工的企业培训需求不明确,缺乏科学、细致的分析,使得企业培训盲目随意。企业培训工作需求可以分三种:第一种是因公司现状与期望值存在一定差距而产生的企业培训寻求,这种企业培训工作需求可以通过员工调查得来;第二种是因公司进行战略调整而产生的企业培训需求,根据公司做出的调整制订详细计划;第三种是公司为实现战略目标需要的人才、知识、能力、专业的储备而产生的企业培训需求。

  真正的企业培训工作需求应该来自广大员工,在员工的年度考核中,有一项内容是员工现有能力的评价及亟需加强的方面,这其实就是最真实的企业培训工作需求,如果企业培训工作主管部门对此进行梳理分类,制订企业培训工作计划,定能使企业培训工作做到有的放矢。

  开展企业培训工作需求调查是有学问的,企业培训工作管理者或企业培训工作顾问在开展企业培训工作需求调查时,最好不要直接询问对方需要哪些企业培训工作,而是引导其做出具体的现象描述。正如患者就医时先要描述自己的症状一样,企业培训工作管理者也要获得员工对企业培训工作需求的现象描述,问题整合后加以分析,然后判断其遇到的问题能否通过企业培训工作解决;如果能够解决,再进一步厘清该企业培训工作需求是需要个性化定制还是批量进行,最终确定采用外派企业培训工作或是内部企业培训工作。

  企业培训工作主题确定后,还要对企业培训工作对象进行选择。成功的企业培训工作是针对不同受众群体采用不同企业培训工作内容和方式进行的,一场企业培训工作不一定适合所有员工,所以企业一定要合理确定参加企业培训工作的人选。

选对授课讲师

  讲师是企业培训工作的载体,是企业培训工作体系中的重要执行者,是否能将一场课程演绎精彩,讲师的作用非常重要。企业在讲师的选择上最好坚持内外结合、先内后外的原则。首先确认内部是否有合适的人选。可从专业知识、讲师技能和公司认知度三方面来考虑。要界定待选对象是否具备企业培训工作所需的专业知识;在专业知识基本具备的情况下,对讲师技能要求不高而对公司认知程度要求高的企业培训工作项目,要以内部讲师为主,如内部知识传承型、经验分享型企业培训工作项目;而对讲师技能要求高,对公司认知程度要求不高的企业培训工作项目,则考虑引入外部讲师。需要注意的是,在引进外部讲师时,要尽量规避授课内容不接地气的问题。

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