在科威国际不动产公司，业务目标是帮助经纪人、经理人以及企业所有者利用最新的技术，并指导他们提供优质的客户服务。但是，该公司面临的挑战在于，如何将培训提供给销售人员，他们四处奔走但却非常需要移动的、按需的、自主的、交互式的培训，并让他们可以随时随地利用宝贵的时间来接受培训。
因此，科威国际创造性地转向社交媒体寻求解决方案。科威不动产大学(Coldwell Banker University)会提供播客和视频，通常是一些快速片段，时长一到六分钟不等，可以在智能手机和平板上收看，除此之外，科威还有一个独立的社交媒体门户网站，名叫蓝景(Blue View)，用户可以上传自己的资料，连接经纪人创建的最佳实践。科威国际不动产公司学习副总裁大卫·伯恩鲍姆(David Birnbaum)解释说：这培育了一种学习文化。通过使用这一门户网站，经纪人还可以与其他经纪人保持联系，共同合作。
科威国际不动产公司学习部门高级主管大卫·鲁宾斯坦(David Rubenstein)补充说：它是可以提供绩效支持的，员工可以在需要的时候得到帮助。
培训调整
对于一个培训确实与企业目标相吻合的公司来说，进行180度的培训模式调整并没有什么必要。巴伯说，调整培训模式要求企业寻找更有创意、更节约成本的方式来实现培训目标。比如，他的公司最近就针对经理人培训开发了一项交互式的网络游戏。
巴伯的员工大多是年轻的男性，他们非常喜爱这个游戏的场景设置，视觉效果丰富，看上去就像一间真正的捷飞络店铺，这个游戏还给玩家模拟了经理日常会遇到的各种难题。这一网络游戏提供了一个安全的环境，游戏里面的失误不会对任何人或商店的利润造成损害，员工也乐意多次玩这个游戏，不断提高他们的技能。巴伯采用的另一种调整培训的方式是，在得到所有资料的全文翻译和更新之前，只为员工提供西班牙语的书面培训材料。
威瑞森公司负责员工发展的高级副总裁卢·特德里克(Lou Tedrick)说，在威瑞森，培训的调整促进了培训过程的发展。通过Adobe Connect这一平台来实施虚拟的讲师引导式培训(vILT)，威瑞森从传统的为期两天的面对面培训转变为五个时长两小时的交互式vILT课程。这使得接受培训的人员每周都可以学习一个技能，回到工作岗位后可以立刻应用该技能，并且能在下一周检验自己的学习情况，汇报工作，收获反馈和建议，或者在学习下一项新技能之前来一次虚拟的庆祝欢呼。
