培训师和学员都安有网络摄像头和支持互动的软件,就像亲自去到培训现场一样。培训师甚至还可以空降到会议室里,参与学员的讨论,学员也可以互相交流。
特德里克说:这不是一个网络研讨会。实际上,学员反映,在这种高度互动的形式下,他们不会走神,能更好地参与讨论。特德里克还说,除了节约成本、节省时间、避免出行以外,这种新的模式还提供了一个更好、更冒险的学习环境,而且员工的学习效率一点都没有降低。诚然,威瑞森确实面临着一些额外的需求,比如为所有学员安装摄像头,为讲师提供特别培训,以及安排一个制作人来监督和创建这个无缝虚拟的学习环境。
加强审查
培训模式的审查通常包括三层内容:收集即时的反馈或评估,定期回顾培训及其结果,每隔几年进行一次深入的审查,有时还需要外界第三方在场,从而确保分析合理可靠。
在美国基础设施公司,职业发展和培训主管杰米·利奇(Jamie Leitch)知道,能够拥有一群热衷于检查和评估的工程师作为自己的员工,她已经很幸运了。作为一家专营桥梁、道路和其他基础设施的公司,它使用日常仪表板、模板和其他系统来进行每日的评估和再校准,这使得审查简单容易且持续可靠,从而确保培训能满足公司严格的安全要求,而且能步入正轨,实现公司短期和长远的目标。