《培训》：加入优创之前，您一直在美国从事相关工作，能否比较一下中国和美国培训现状的不同?

　　Kirk：关于中西方学习的不同之处，世界上已经有了很多研究，两种学习方式各有所长也各有所短，关键在于如何发挥长项。在诸多调查结果中，中国的学习更多的是靠记忆来学习一些优秀的实践经验，由有经验的专业人士通过课堂教学来传递知识。这种记忆式学习的优点在于能够获得大量信息，提高学习效率和信息质量，以及可以通过清晰的标准来保持学习的长久性、持续性。不足之处在于这样学来的知识难以灵活运用，一旦到了未知的情况下，你极有可能会不知道如何应用这些学到的知识。这并不代表在中国，人们没有能力去学习灵活运用的技巧，但是确实需要花更长的时间来习得这种技能。

　　美国的学习体验更集中在如何让个体学得更多更好，如何让个体在世界上更有竞争力。人们会通过独一无二的方式去运用所学知识，问足够多的问题，挑战已经建立的规则。每个人都在寻找自己的特性和不同点，通过挑战现有的情况，寻找一种方式来促使体现自己的不同之处。这种方式的好处在于能够体现个体的不同价值，缺点是不够注重细节，强调自我为中心，难以顾及周围的人。除此之外，美国人喜欢快节奏的发展模式，愿意为了取得一定成果而承担比较大的风险，这种激进的做法也是有好有坏。

《培训》：当面对一家需要发展人才培养体系的企业时，您首先会从何处开始着手实施改造?

　　Kirk：对每个公司来说，在任何情况下，都没有一个完美的方式来做到培训，因为每个个体的成长都不一样，应该视情况而定。很多培训都着眼于短期的技术性的知识架构，但是我认为，学习模式背后的逻辑更具有长期投入的价值。制定培训方案时，要看这种方案对公司的发展和业务的需求的重要程度。宏观来看，一家企业的培训体系首先要有核心的知识和技术，并且需要一个合适的大环境来教授人们如何使用这些知识。对此，我认为有两种方式可以达到这个目的：其一，在培训中模拟实际的工作场景，然后让大家在模拟过程中学会如何将知识转化成工作的方法;其二，将所学知识应用到实际工作中。

　　如果公司让你建立人才培养体系，你需要立刻和公司的高级领导者建立沟通，拿到一些问题的答案，例如为什么你需要这个人才培养体系?通过这个人才培养体系你需要看到、达到什么不同效果?如果要建立培训体系，你们愿意投入什么样的资源?