非正式学习不容易管理与控制

　　在今天，你再也不能漠视非正式学习了。

　　研究表明，对于成人而言，多数知识是在工作环境中学到的，而不是在教室和正式的培训项目中学到的;前者的主要形式是非结构化的、非正式的，后者往往经过人们的设计和组织，有一定结构和目标。例如，Bersin公司2009年的一项调查显示，很多公司管理者认为，通过正式的、传统培训所习得的在职工作技能最多只有20%，剩余的80%是通过非正式学习获得的。罗纳德。加可布斯(Jacobs，2004)指出，员工通过在岗培训(On-Job-Training，简称OJT)学得的知识可能占到80%～90%，而组织中多数OJT是无计划的、非正式的。

　　此外，在当今变化无所不在且日益快速、激烈、知识爆炸的时代，正式的培训越来越无法满足企业发展和员工成长的需要，终身学习已经成为一种基本的存在状态。作为终身学习的基本构成要素之一，近十几年来，非正式学习越来越受到研究人员和组织管理者的关注。

　　不幸的是，尽管非正式学习是成人学习的主要阵地和形式，但企业内部培训工作的重心却经常发生错位：由于非正式学习形式多样，非常分散，大多数公司的学习与发展部门都对其重视不够，而将主要精力放在正式学习上。据估计，培训部门约80%的精力和资源被应用于课堂面授培训，用于非正式学习的投入几乎微不足道(van Buren & Erskine， 2001)。

　　另一方面，即使认识到了非正式学习的重要性，很多学习　与发展专业人士仍然对此感到手足无措，不知道从哪里下手以及如何对其进行管控，因为正如其名称所显示的那样，非正式学习是非结构化的，可能发生在任何自然情境之中，无处不在、无时不在，例如居家读书时灵感一闪的顿悟、工作中与同伴讨论问题、在办公室上网浏览信息或观看Youtube视频、获取实用的知识，甚至午餐时与同事交流心得、分享故事、案例等等，都是非正式学习。因此，非正式学习的内在特性使其难以被驾驭与把握，不像正式学习那样容易管理和控制。

　　那么，我们如何才能有效地开展非正式学习呢?对此，我认为，先要正本清源，认识、理解非正式学习的本质与特性，然后顺势而为，找到合适的策略与方法，用心去呵护、培育，使其生机勃勃地成长。

非正式学习与正式学习相辅相成