这个方面,我们与国际巨头的差距主要集中在培训计划的规范程度,举个简单的例子,8月28号要开课,8月22号才最终和讲师确定合作意向,可以判断,该公司的培训计划缺乏规范性;在给F公司进行的整个培训过程中,一次培训后,要进行两次专门的会议总结,对上次的培训进行总结,沉淀收获,找出差距,为下次升级课程提供素材与思路,而后还会通过2-3次的课程设计评估会议,来确定下次培训的相关内容,确保时效性与针对性,显的很有套路,计划性很强。
标准化的培训课程:主要依据培训岗位,进行培训内容的设计,并且培训内容要设计的简单,既要有书面资料,又有声像资料;简单的培训内容设计后,对于培训师的要求就会降低,现有企业员工就可执行,容易复制。
这方面的差距会比较明显,我们的很多企业,希望老师在较短的时间内讲很多内容,举个例子,一门两天课时的《持续赢利的门店管理》,要在半天讲完,这样操作对学员的学习要求高,对讲师的演讲要求会更高,效果打折会是必然;相反F公司的课程实际基本上已固化,依据培训对象的岗位职责进行课程设置,比如一个店面销售人员的培训内容主要集中在四个方面,商品知识、销售技巧、陈列技能、促销技巧,对相关内容进行不断升级培训,并且形成手册式的教材,而且,根据销售现场的可能情境,进行声像资料拍摄,形成丰富的参考资料库,这样的学习,学员越学越认真,老师越讲越轻松,演讲难度很低,时机成熟后,F公司就可以由内部培训人员按计划,进行相关内容的培训,造血机能也就形成了。