国际化妆品巨头的培训内幕(2)

人事培训2018-10-13王华老师

  如此操作以后,就不是一种简单的培训了,而成为了一种培训体系的建设,即使没有外聘老师,当培训体系建立相对完善后,企业的相关人员就可以在此简单化培训内容的基础上进行复制,对渠道网络进行持续不断的培训,这样的培训就好比让企业具备了造血功能,真正实现了一劳永逸。

  实际上,谈到培训体系,在连锁经营领域就更加清晰了,我们很难想象一个不具备培训能力的企业会有竞争力,也很难想象一个不具备培训能力的化妆品企业会有人才的有效储备,当然更难想象这样的企业会对销售网络与渠道有很强的控制力,市场份额、品牌等等就显的有些苍白与遥远了。

  换句话讲,我们很多企业的培训是散的、乱的,头痛医头,脚痛医脚,是一种游击式的短线行为,关注的是培训的输血效果,这样的培训是缺乏系统的,时断时续的;很多国际化妆品巨头的培训是一种培训体系,是一种长线考虑,关注的是企业的造血体制的建设,当这种机制在某个区域形成以后,将会是持续不断的。

  当然,很多企业会考虑个培训成本问题,这样的培训体系的建设是否会需要大量的投资?这样的风险是否太大,这实际是个误会,我们需要考虑的也许并非是简单的成本投入,需要考虑的应该是成本与收益的比较,简单讲,假设支付1元成本获得1.2元收益,支付2元成本获得3元收益,到底哪个效益高呢?当然是后者,更何况这个2元还是分期支付的。

三:模式

  作为一个企业的培训体系,应该包括的内容可以简单的概括为五个部分:

  即5T模型:制度标准(Touchstone)、手册化培训课程(Text)、培训实施(Training)、测试考核(Test)、完善工具(Tool)。

  完善的制度标准:实际操作过程中,完善的制度标准需要从四个方面进行努力:其一,组织设置。即根据化妆品企业的具体情况,设立相关的培训部门或岗位;其二,培训计划。一个科学的培训计划需要依据化妆品企业现有发展水平、扩张计划来制定,而其中的年度培训计划更是整个培训计划的重点,必须要涉及到具体的培训师、培训人选、培训内容、评估、升级等整个培训过程。而一旦计划确立,就一定要严格按照计划执行,在这一过程中,化妆品企业需要避免贪多贪快,朝令夕改;其三,培训预算。即培训的费用,它是培训得以落实的基本保障和前提;其四,培训日常管理。既是将培训的制度和计划在日常工作中具体落实。

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