企业培训 是福利更是投资(2)

人事培训2018-10-13才子老师

  福利和投资的区别在于福利是一次性享受,兼具保健和激励的功能,而投资则要求得到回报。培训的投资回报,就是通过提升能力来改善业绩,就是要把培训的成果人力资本的增量,转化为现实的生产力,转化为推动企业发展的强大动力。如果企业把培训仅仅是当成一种福利,很可能就会忽视培训成果后续的转化工作,使培训变为了教育、变成了一种变相的疗养。

  企业实施培训的本质归根结底还是投资,是货币(培训费用)转化为资本(人力资本)的过程。这些依附于受训员工的资本,只有被再次开发、被有效地激活,才能增值,才能为企业带来更大收益,取得投资的回报,否则,就会变为沉没资本或随员工的离职而流失。

  目前,不少企业对待培训工作存有疑虑,处于两难境界。不开展培训,显然不适时宜,做出了付出,却往往又得不到应有的回报,甚至为别人做了嫁衣。之所以如此,究其原因,可能还是培训体系不健全、不完善,对培训的效果以及培训的投资回报缺乏评估,培训的转化意识不强,缺乏有效的方法、手段和机制。

三、重视培训成果的转化

  培训项目成果转化是指受训者将培训中的所学(知识、技能、行为方式、认知策略)有效且持续地运用于工作当中。有关研究表明,一般情况下,培训成果的转化率仅为10%-20%,也就是说80%-90%被浪费了,这对任何一个企业来说都是无法容忍的。虽然没有实践上的证据来支持这些结论,对转化率的衡量,也由于 多因多果的因素,很难得到科学、准确的数据,但是,培训项目成果的转化率低是企业界普遍认同的事实。成果没有转化,意味着投资没有回报,培训没有取得成效。因此,对企业而言,培训工作面临的最大挑战之一,是要保证员工把他们学到的东西应用于工作中,将培训成果人力资本,转化为现实的生产力。

  培训成果的转化是培训根本目的之所在,一个项目只有在经过受训者的学习、理解掌握转化为自己的日常行为之后,即养成新的行为习惯,为企业带来业绩的增长,才算真正完成了培训项目。也只有到达这一步,培训才会真正发挥它的作用,显示出对企业发展的重要性。

  培训成果的转化是一个双向互动的过程,是员工的主观意愿和企业的激励政策和机制的相互促进。在此过程中,企业应该为受训员工提供释放所学知识的用武之地,创造体现价值的空间和环境,避免造成这些资本沉没,避免受训人员因对其新增人力资本的价值在本企业得不到体现而产生去意,到企业外部寻求发展,导致培训成果外溢,培训人才流失。这样的话,那真是费财、费力,得不偿失。

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