问:现在很多公司的HR经理或培训经理存在一个困惑就是针对同一职位但基础不同的员工应该如何进行非常个性化的培训,以达到提高企业整体绩效的目的?
答:不同的人他们的理解力是不同,而知识背景的不同,也标志着他们的发展潜力是不一样的。有的人在业务方面会提高得很快,有的人反而提高得很慢。培训是非常必要的,但主要还是要靠员工本身的努力,主观意愿的配合是培训成功的必要条件,也是培训收效良好的必要基础。
我个人在这方面通常的做法是,尽可能提供相关培训的平台,鼓励员工自愿参加再培训;另外,开展更多的辅助培训方式,特别是现在利用E-LEARNING系统,多层次进行知识的再传输和回顾,达到提高企业整体绩效的目的。
问:能够对中小企业或培训工作比较薄弱的企业就做好培训工作提出一些建议吗?
答:中小企业培训比较薄弱的一个原因就是其领导层对培训不是很重视。培训是一项需要花费时间、精力和金钱来实现的工作。做为中小企业一般都处于发展阶段,他们都比较重视怎样去创造更多的利润,因此可能不会将注意力集中在员工的培训工作上。但留住人才需要培训、提高业绩也需要培训,做为人力资源部门一定要让公司的领导层了解培训的重要性,加强培训意识,为公司的发展基定坚实的基础。