让新员工培训不再变成鸡肋

人事培训2018-10-13李天扬老师

  成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

  公司HR或者培训部门安排的新员工入职教育、交叉培训以及与公司优秀老员工学习交流等一系列环境适应性培训很常见。因为刚刚进入企业的员工,无论过去是否具备工作经验,都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑,新员工培训一方面可以帮助新员工了解公司情况,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式,使新员工能尽快进入工作角色;另一方面也可以帮助他们排除心理上与经验上的不适感,稳定情绪,进而提高工作技能。然而,现在企业常见的培训模式往往以单向的教育为主,员工被动接收,参与性不强,而且培训师是进行重复作业,培训方式单一老套,所以常常难以起到良好的效果,甚至变成无效的培训,这也是令HR真正恐怖和头疼的事情。要真正做好新员工入职培训,就要突破两大误区:

  一、不能只讲企业的发展和成长,要举例子说明员工的发展和成长;员工个人的职业生涯设计和企业的发展规划在战略意义上应该和必须是一致的。这一点十分重要!

  二、不能只有对员工的要求、行为的禁忌,必须这样必须那样,而绝口不提对员工的关爱,要告诉他们:有些事情不能急,有些事情暂时不能为,人际关系不能破,等等,开局好就布局易了!

培训方式要多样化

  新员工课程设计和培训的形式其实可以多种多样,企业可以根据自己的实际情况选择采用。在提出解决方案之前,让我们先看看一个真实的案例。

  故事发生在杭州,那是一个阳光明媚的星期五,一家国内饮料行业的龙头企业为期三天的高层管理人员《NLP卓越领导力特训营》到了最后一天,培训班上有28名学员。上午9点,培训室的电话铃突然响了,是参加者罗亮的紧急电话。罗亮接完电话后匆忙挂掉,说他要离开培训班一个半小时。

  他解释说,那天也是在另一个地方为新员工做为期一周的入职培训的最后一天。原计划是对新员工进行1.5小时的讲授式培训,但是讲师因故不能前去培训。由于罗亮以前做过这方面的培训,因此被邀请去代替原来的讲师。然后,他就离开了。

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