以这两大条件来考量目前国内的企业培训,绩效目标的达成受到两大弊端的严重制约。
一方面,培训业整体知识力在做持续的自由落体运动。以往的培训受保险业、直销业的模式影响较深,培训操作重技巧轻内涵、重现场表现轻课后实效,培训界更多的是从娱乐圈取经而不是从提升自身素养方面着手。长期来看,这种模式让从业者缺乏研发创新的动力,整体知识力做自由落体运动,很难满足企业持续发展的需要。层出不穷的培训概念并不构成这一事实的反证,只不过是一种贫乏的掩饰罢了。
另一方面,培训项目复制与抄袭的现象严重。由于知识力的自由落体,拿来主义成了培训行业最为普遍的生存策略,或者在没获得任何授权的情况下直接搬用国外最新课程,或者借用他人开发的有影响力的概念将以往的课程进行重新包装。最能说明问题的就是,《执行力》一出,以执行为主题的培训即遍地开花,不同的讲师变着法子打擦边球,仔细分析其实际内容不过是培训师以往课程的重新组合而已。
随着企业培训对定制化与创新方面的需求的逐渐深入,培训师群体的构成将会逐渐进行调整,并在调整过程中逐渐克服以上弊端。绩效导向的强化,将使以下几类人成为培训领域的生力军:
一、具有丰厚的多学科知识体系的培训师。相较于以往匠气十足、职业化色彩浓重的培训师,这类培训师将在思维方式、知识视野方面给企业与个人以更有效的启发。凭借多元化的知识构成与资讯整合能力,他们将为培训项目的持续研发创新创造可能。
二、顾问型培训师。咨询顾问注重对整体环境的分析,强调通过对具体问题的深入分析找到解决方案,这种职业特点使得他们将成为给企业提供定制化培训的合适人选。
三、具备良好的市场分析与案例研究能力的实战型培训师。这种培训师可能来自企业,也可能来自咨询公司,他们在实践当中积累了较多的案例与丰富的感性经验。良好的理论素养让他们具备较强的课程研发能力,长期浸淫于特定主题使得他们对某些产业市场或者专业问题有透彻的理解。在本土性原创方面,这一类培训师将作出积极贡献。
以上三大类人才并非截然对立,更多的情况是三位一体,他们最大的特点就是具体问题具体解决。随着这些人才对培训业渗透的不断强化,以往培训业一个讲师通杀各个产业、一本教材玩转大中小企业的状况将得到改观。在这一趋势下,培训的绩效导向将得到强化。