三、 制定适应企业发展的培训方案

　　培训方案包括培训计划的制定、培训课程的设计及其实施等内容。各企业因其行业的特性在培训对象、培训内容及方式上具有各自的特点，在制作培训教学方法及课程设计的工作中也必须考虑这些行业特性，针对不同岗位制定相应的培训课程及方式。培训课程的设计应体现以下基本原则：1、培训课程设计要符合企业和学员的需求;2、培训课程设计要符合成人学员的认知规律;3、培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标。这些基本原则要求培训者在制定培训课程及方式时面对不同的对象、内容等要能灵活的采取不同的方式，满足不同企业和学员及不同年龄段的人的认知需要，更好的为企业战略目标服务。

　　比如对于管理人员我们采取的就是下基层式的培训方式。汤姆.兰伯特说：有组织、有计划的工作现场训练将使知识的转化率达到90%以上。 这种培训方式即是派遣各级管理人员到基层进行一段时期的实务操作，使管理人员能在实践中尽快融入到角色中去，并熟悉各项工作流程，直至该员工能独立开展相关业务。采用以上培训方式，其费用相对低廉、而且可以增进企业内部员工的交流，为企业创造一个更融洽的企业文化。所以采用以上培训方式效果是很好的。理论性较强的知识的传授，则不应单纯采用以上培训方式而应采取定期的集中式课堂培训。

　　古人云：授人以鱼，只供一饭之需;教人以渔，则终生受用无穷。 这充分说明了掌握方法的重要性，一个好的方法可以让工作事半功倍，同样的道理，培训工作也是需要掌握一些好的方法。针对比较复杂的操作性培训，培训者利用演示法和实务作业法相结合的培训方式就是较理想的方法。演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法优点为：有助于激发受训者的学习兴趣;可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合;有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。道格拉斯.亚当斯曾说过：人类几乎是唯一的一种有能力学习别人经验的物种，但值得注意的是相当多的人明显地厌恶这样去学习。 为了克服这种人性上客观存在的惰性，培训者应积极的创造活泼的课堂氛围，进行游戏式的互动教学活动能很好的调动受训者的热情及兴趣，比如事先广泛收集与培训课题相关的各种问题，在现场与受训者一起探讨解决问题的方式方法等，良好的培训氛围也是提高培训效果的有效方法。针对不同岗位制定相应的培训课程及方式，能较好的满足企业在不同发展阶段人员的需求，越来越直接地控制到企业的人力成本，是企业持续发展、永葆青春的源动力。

　　四、重视培训效果的评估