精彩瞬间：

游戏中的很多学员流下了泪水，游戏的残酷瞬间，触动了大家心灵的深处。

教学阶段：

教学阶段是培训的主体，也是学员吸收知识的关键时期。有针对性的课程准备，讲师必须懂得如何快速有效地将知识传递给学员。这要求讲课内容除了要有丰富的知识含量外，还要有精湛的授课技巧。

在这一阶段，对学员也应当格外关注。学员的注意力很难长时间集中，这就要求讲师通过丰富的教学技巧，刺激学员的学习兴趣，在教学形式上，可以通过案例教学，游戏教学、模拟演练等多种多样的形式。在教学过程中，可通过奖品激励、分组竞争、课堂交流、提问等确保学员集中注意力，激发学习兴趣。

考核阶段：

考核阶段是培训成果的验收阶段，大致可分为笔试考核以及实战考核。笔试考核是目前运用的较多的考核方式，针对与培训的理解掌握可运用笔试方法进行考核。而对于技巧性以及实战性的知识，则需要进行实战考核，目前公司培训的实战考核主要以演示演练为主。

控制与反馈：

过程控制：

虽然培训前期已经做了大量的准备，但培训过程中往往也会出现不可预料的情况，比如培训内容与培训时间的调整、培训设备突发状况等，这要求培训组织者时刻关注培训进程，并适时做出调整，从而更好的达成培训目标。比如五大产品的产品知识培训时，发现学员对电压力锅新品知识的消化吸收较为困难，组织者可以适当调整课程安排，延长电压力锅培训时间，或者变换培训模式以达到最佳的培训效果。只有在培训实施过程中不断的监控与调整，才能确保培训效果最大化。

培训结果考察：

在考核完毕后，应当及时对考核结果进行分析。通过分析，可进一步了解学员的产品知识掌握情况，以10月份的培训为例，本次培训主要考核新品的产品知识，在笔试完成后，得出分析结果：

注：优秀：80分以上、良好70~80、及格60以上、60以下为不及格。

培训满意度反馈：