A、管理者要做到言情一致;
B、以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾;
C、当员工出现工作失误时，切忌当众严词批评与指责;
D、管理者经常把微笑挂在脸上
E、让微笑传遍企业。
餐饮微笑服务全套培训方案（3）
人事培训2018-10-13李一老师
上一篇：
新教师培训完整方案参考
下一篇：
不同规模企业需要不同的培训管理模式
